Юридическая защита прав потребителей
- Консультация юриста по делам защиты прав потребителей
- Составление документов по защите прав потребителей
- Досудебное решение споров по вопросам прав потребителей
- Составление претензии к продавцам (поставщикам) товаров и услуг
- Подготовка искового заявления по защите прав потребителей
- Представление клиента в суде по защите прав потребителей
Записаться на консультацию к юристу по защите прав потребителя
Возврат или обмен товаров, работ и услуг
Именно Закон «О защите прав потребителей», Гражданский Кодекс Российской Федерации и другие нормативно-правовые акты устанавливают права и требования к продавцам и производителям, согласно которым покупаемый продукт должен быть качественным и соответствовать заявленным требованиям покупателя (потребителя).
Споры по защите прав потребителей
-
Купля-продажа недвижимости
-
Договоры на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС
-
Крупная и мелкая бытовая техника, а так же мелкие предметы быта
- Страхование
-
Оказание ремонтных и строительных услуг
-
Образование
-
Туризм и отдых
- Банковские услуги
- Перевозка, туристические услуги
Обращения по защите прав потребителей
- Споры между покупателями товаров и их продавцами - 60% обращений
- Споры между покупателями услуг и организациями - 30% обращений
- Споры между покупателями и производителями - 10% обращений
Из указанной статистики видно, что как правило, споры и проблемы возникают между покупателями товаров и их продавцами, потребителями услуг и теми организациями, которые оказывают услуги для населения, так же не редко встречаются ситуации, когда правоотношения в части защиты прав потребителя возникают между потребителем и изготовителем (организация – производитель).
Правовая защита потребителей
- Защите прав потребителя на этапе консультирования нашим юристом
- Разрешение спора посредством выезда на место к продавцу или представителю изготовителя
- Защита прав потребителя посредством подачи искового заявления в суд
В случаях, когда ваше дело доходит до суда по причине неисполнения обязательства продавцом или изготовителем, юристы нашей компании в обязательном порядке взыскивают с виновной стороны: компенсацию морального вреда и неустойку (штрафы, пени и т.д.). Обращаем ваше внимание на то, что вышеуказанные компенсации взыскиваются независимо от размера причиненных убытков.
Защита прав потребителей в суде
- Проводим консультацию по вашему спору
- Устанавливаем факт нарушения требований о защите прав потребителя
- Предлагаем пути решения, прогнозируем возможные риски и результаты с указанием норм права
- Подписываем договор и приступаем к разрешению спора защите ваших интересов в суде
- В процессе исполнения договора сообщаем реальное состояние дел по вашему вопросу